Klacht: Hotel de zon oosterwolde

PIETKLAASEN10 op 22 mei 2021 over Fletcher Hotels in de categorie Hotels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Categorie Hotels
Status Open
Datum 22 mei 2021

Een gast van Fletcher Hotels heeft geklaagd over de staat van Hotel de Zon in Oosterwolde. De vloerbedekking was vies en had grote kale plekken, de stoelen waren in slechte staat, en de badkamer was erg klein. Ondanks dat het eten en het personeel goed waren, vond de gast de algehele ervaring teleurstellend in vergelijking met andere Fletcher Hotels.

Mijn Klacht:

Hele vieze vloerbedekking, grote kale plekken hele vieze stoelen ,kapotte
bekleding, enkel glas, hele kleine badkamer. al bij al heel oud bollig.
wij hebben al heel veel Hotels van Fletcher gehad die waren altijd wel in orde maar dit was een Drama {eten en personeel was dik in orde{

Gewenste Oplossing:

alles moet netjes zijn en niet vies en Kapot

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fletcher Hotels

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fletcher Hotels nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door PIETKLAASEN10
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM