Daar de klacht ons niet duidelijk is, gasten verzocht contact met ons op te nemen via [email protected]. Met vriendelijke groet, Fletcher Webcare Team
Een klant van Fletcher Hotels heeft op 9 juni een klacht ingediend, maar heeft tot nu toe geen reactie ontvangen. De klant vraagt zich af hoe het verder gaat met de oplossing van het probleem en overweegt om KASSA in te schakelen vanwege de gebrekkige communicatie.
Op 9 juni j.l. hebben wij een klacht ingediend en tot
op heden nog geen antwoord gekregen. Hoe zit dat?
En wordt het probleem nog n keer opgelost?
Misschien kunnen we beter KASSA eens in gaan schakelen want dit werkt niet.
Alsnog een bevredigen antwoord en oplossing voor deze
klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Fletcher Hotels in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Fletcher Hotels een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Fletcher Hotels
13 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw Andriesse, Helaas is uw klacht ons niet geheel duidelijk. Wij verzoeken u deze klacht te sturen naar [email protected], zodat wij deze in behandeling kunnen nemen. Graag vernemen wij van u. Met vriendelijke groet, Fletcher Webcare Team
Heeft op 13 juni 2012 om 10:50 geantwoord
Daar de klacht ons niet duidelijk is, gasten verzocht contact met ons op te nemen via [email protected].
Met vriendelijke groet,
Fletcher Webcare Team
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
