Mijn Klacht:

Wanneer je meedoet aan een veiling en je wint is het wel fijn dat je hem ook kan gebruiken van wegen de corona begrijp ik dat er problemen zijn met het inwisselen van een Fletcher-voucher maar wanneer het weer enigszins mogelijk is de klant vertellen dat hij niet meer geldig is vind ik schandalig.
Ik had voor mijn vrouw die jarig is op 27-07-1957een leuk weekendje in gedachten
Een avondje in Breda met Dinnershow en overnachten in Etten-Leur in het FLetcher hotel
de Dinnershow in Breda heb ik ook al 2 x moeten afzeggen i.v.m corona nu heb ik dat kunnen boeken voor 24 jullie maar het hotel kan pas 5 dagen voor aankomst geboekt worden en toen kwam ik er achter dat dit niet meer kon de voucher was maar tot 31 jan geldig dit vind ik niet correct . Waardebonnummer46603163 ordernummer3109604

Gewenste Oplossing:

gebruik kunnen maken van de al betaalde voucher i.v.m.corona was dit niet mogelijk om dit te combineren met een avondje uit