Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd een hotelkamer te boeken in Zeeland met twee codes, maar heeft gedurende een week geen beschikbare opties kunnen vinden, zelfs niet voor de maand juli. De klant uit zijn frustratie over het gebrek aan beschikbaarheid.
ik probeer al een week elke dag een hotel te boeken in zeeland met mijn 2 codes die zijn dus nooit vrij ook niet in de maand juli
dat kan toch niet???
ik zou graag in juli een nachtje kunnen boeken in zeeland bv nieuwvliet
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Fletcher Hotels in behandeling genomen
Bericht van Fletcher Hotels
6 jaren geleden - Geachte, uw melding is opgepakt door gastensupport. U krijgt hier zo spoedig mogelijk per e-mail een reactie op
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
