Gasten geinformeerd dat zij kunnen boeken via reserveren.fletchervoucher.nl. Er zijn voor het gewenste weekend nog voldoende kamers beschikbaar. Indien gasten nog vragen hebben kunnen zij contact opnemen met ons via [email protected]. Met vriendelijke groet, Fletcher Webcare Team
Een klant heeft geprobeerd om gebruik te maken van vouchercodes voor een weekend in Arcen, maar ontdekte dat de vouchers niet meer verzilverd konden worden, ondanks dat de geldigheid tot 2013 zou lopen. Deze kwestie is inmiddels opgelost.
Wij hebben gereageerd op de aanbieding vouchercode FO2-JL6-R793 Vouchercode FO2-2KF-356W voor een weekend Arcen.
De vouchers konden we verzilveren tot 2013 en dit blijkt
nu niet mogelijk te zijn.
Alsnog het weekend van 23 juni .a.s. met 2
overnachtingen. Waarvoor al reeds betaald is
Wij zijn vaste klant van Fletcher Hotels dit hebben wij
nog niet meegemaakt!!!!!!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Fletcher Hotels in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Fletcher Hotels een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Fletcher Hotels
13 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw Kofflard, U bent in het bezit van Fletcher Vouchers. Deze zijn geldig tot 1 mei 2013. Hiermee kunt u reserveren via reserveren.fletchervoucher.nl De beschikbaarheid is voor u nagekeken en er zijn nog voldoende hotels beschikbaar voor het door u gewenste weekend. Voor eventuele verdere vragen kunt u contact opnemen met ons via [email protected]. Met vriendelijke groet, Fletcher Webcare Team
Heeft op 14 juni 2012 om 15:31 geantwoord
Gasten geinformeerd dat zij kunnen boeken via reserveren.fletchervoucher.nl.
Er zijn voor het gewenste weekend nog voldoende kamers beschikbaar.
Indien gasten nog vragen hebben kunnen zij contact opnemen met ons via [email protected].
Met vriendelijke groet,
Fletcher Webcare Team
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
