Mijn Klacht:
Verschrikkelijk foute aanbieding en geen reclame voor de Fletcherketen.
Gewenste Oplossing:
Meer hotelkamers beschikbaar stellen zodat meerdere mensen hier gebruik van kunnen maken en geen kat in de zak kopen.
Klacht: Fletcher Hotel Voucher
mjgtvandun op 08 mei 2013 over Fletcher Hotels in de categorie Hotels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 31 mei 2013
Reactie van het bedrijf:
Gasten verzocht, indien het hen niet lukt een boeking te maken, contact op te nemen met ons via [email protected] Met vriendelijke groet, Fletcher Webcare Team
Een klant heeft een negatieve ervaring gehad met een aanbieding van Fletcher Hotels, die als misleidend werd ervaren. De klant vindt dat deze situatie de reputatie van de Fletcherketen schaadt. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Fletcher Hotels in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Fletcher Hotels een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Fletcher Hotels
Heeft op 31 mei 2013 om 13:49 geantwoord
Geboden Oplossing:
Gasten verzocht, indien het hen niet lukt een boeking te maken, contact op te nemen met ons via [email protected]
Met vriendelijke groet,
Fletcher Webcare Team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
