Klacht: Bizarre prijs

Cp versteeg op 16 augustus 2020 over Fletcher Hotels in de categorie Hotels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Hotels
Status In behandeling
Datum 16 augustus 2020

Een klant heeft een klacht ingediend over de hoge prijs van een eenvoudige kamer in Fletcher Hotel Burgh-Haamstede voor een verblijf van 5-6 augustus 2020, die 472 euro kostte voor één volwassene en drie kinderen. De klant wijst op de matige kwaliteit van het ontbijt en het ontbreken van een fitnessruimte en spa, wat bijdraagt aan de slechte prijs-kwaliteitverhouding.

Mijn Klacht:

Fletcher hotel Burgh-Haamstede 5-6 aug 2020
Voor eenvoudige kamer met 2 pers bed en slaapbank 472 euro! 1 volwassen en 3 kinderen. Matig ontbijt. Geen fitness ruimte en geen Spa ( nog in aanbouw). Ik begrijp dat bij last minute boeking wat meer gerekend kan worden, maar dit gaat echt te ver. Ik reis veel en zie veel hotels ; dit klopt echt niet. Prijs/kwaliteit verhouding erg slecht

Gewenste Oplossing:

Acceptabele prijs

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fletcher Hotels nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Fletcher Hotels in behandeling genomen

Bericht van Fletcher Hotels

5 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw Versteeg, Hartelijk dank voor uw melding welke wij hebben ontvangen via de website klacht.nl. Wij hebben uw melding zojuist doorgestuurd naar onze afdeling Gastensupport. Zij zullen uw melding in behandeling nemen en u zo snel mogelijk voorzien van een reactie per mail. Met vriendelijke groet, Team Fletcher Hotels

Alle klachten die gemeld zijn door Cp versteeg
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM