Klachten over Facebook

Bij Facebook zijn in totaal 4.037 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 31 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.9/10 (afgelopen 12 maanden, 17 stemmen), over alle jaren 1.6/10 (1.521 stemmen). Dien een klacht in over Facebook. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Facebook in de categorie Social Media. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >

Statistieken van Facebook in de categorie Social Media

31 klachten in de afgelopen 12 maanden
1.9 /10
afgelopen 12 maanden, 17 stemmen
17

Klantenservice & contact van Facebook

Telefoon Meta/Facebook biedt geen algemeen telefonisch klantcontact; support via helpcentrum en formulieren. Kom je er via de chat of het formulier niet uit? Dien een klacht in bij Facebook →
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Over Facebook

Facebook is een bedrijf actief in de categorie Social Media. Op Klacht.nl zijn in totaal 4.037 klachten gemeld over Facebook. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Facebook delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Facebook gaan over: account, facebook, marketplace, geschorst, gehackt. Op basis van de 4.037 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Facebook is 0%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Facebook op

Stappenplan bij een klacht over Facebook:

1. Neem eerst contact op met Facebook — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.

Contact opnemen met Facebook

Twitter/X: @FacebookNL

Veelvoorkomende problemen met Facebook

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Facebook

Veelgestelde vragen over Facebook

Hoe dien ik een klacht in bij Facebook?

U kunt een klacht over Facebook indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Facebook.

Hoeveel klachten zijn er over Facebook?

Op Klacht.nl zijn in totaal 4.037 klachten over Facebook ingediend, waarvan 31 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Social Media, klachtmelden.

Lost Facebook klachten op?

Van de klachten over Facebook wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1 van de 4.037 klachten opgelost.

Wat is de beoordeling van Facebook?

Facebook heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 1.521 beoordelingen.

Wat zijn de meeste klachten over Facebook?

De meest voorkomende klachten over Facebook gaan over Klantenservice problemen met Facebook. Bekijk alle Facebook klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Facebook?

U kunt contact opnemen met Facebook via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Facebook?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Facebook niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Facebook Klachten

Mijn Facebook account is verwijderd

Klacht van Wilma van Hoeven op 05 november 2021 over Facebook in de categorie Social Media

Sinds begin september 2021 is mijn Facebook account definitief verwijderd. Ik moest om onverklaarbare redenen rond 10 augustus heel vaak opnieuw inloggen en tien ging het mis. Ik ben/was sinds 2009 enthousiast gebruiker, plaatste alleen originele content en heb... Lees meer

Mijn account is geblokkeerd

Klacht van Len Kesteleyn op 04 november 2021 over Facebook in de categorie Social Media

Mijn account is geblokkeerd door facebook terwijl ik niks heb gedaan.kreeg een melding van facebook dat ik zou sexy en aanstootgevend materiaal zou geplaatst hebben,zoals Kinder porno. Ze blokkeren zo maar mijn account zonder dat na te kijken.zo iets zou ik... Lees meer

Ongegrond geschorst

Klacht van ann herten op 04 november 2021 over Facebook in de categorie Social Media

Facebook schorst mijn activiteiten gedurende 30 , aan de hand van een kunstzinnige foto over een persoon die op electriciteitsdraden schommelt en naar de zonsondergang kijkt. Deze zou in hun ogen aanzetten tot zelfmoord. Deze foto werd op 10 juni... Lees meer

Facebook uitgeschakeld

Klacht van Romeo Gunputsing op 03 november 2021 over Facebook in de categorie Social Media

Al meer als een maand is mijn Facebook account uitgeschakeld zonder enige gegronde reden. Ik gebruik het alleen privé en schendt na mijn weten nooit de regels en heb dit aacount al meer als 10 jaar. Had mijn ID kopie... Lees meer

Onterecht blokkeren account

Klacht van Peter van der Weide op 02 november 2021 over Facebook in de categorie Social Media

MIjn account op facebook is geblokkeerd nadat ik advertenties plaatste voor verkoop spullen. Ik ben een geschiedenis man. Zo heb ik veel attributen van vroeger, maar ook uit de oorlog. Ik heb advertenties ten goede trouw geplaatst om te verkopen. Facebook heeft dit... Lees meer

Ik kan niet meer op Facebook

Klacht van Juultje26 op 02 november 2021 over Facebook in de categorie Social Media

Ik kan niet meer op Facebook, ik kreeg een melding dat ik me niet aan de regels zou hebben gehouden die Facebook heeft omschreven. Ik heb me keurig aan de regels gehouden, heb Facebook ook voor mijn werk nodig.... Lees meer