Klacht: Mijn account is geblokkeerd

Len Kesteleyn op 04 november 2021 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 4 november 2021

Een gebruiker van Facebook meldt dat zijn account zonder duidelijke reden is geblokkeerd, na een melding over het plaatsen van aanstootgevend materiaal. Hij ontkent deze beschuldigingen en vermoedt dat iemand anders toegang heeft gehad tot zijn account. Na drie weken zonder reactie van Facebook, voelt hij zich gefrustreerd door het gebrek aan ondersteuning.

Mijn Klacht:

Mijn account is geblokkeerd door facebook terwijl ik niks heb gedaan.kreeg een melding van facebook dat ik zou sexy en aanstootgevend materiaal zou geplaatst hebben,zoals Kinder porno.
Ze blokkeren zo maar mijn account zonder dat na te kijken.zo iets zou ik nooit doen.
Iemand moet dat in mijn plaats op mijn account gedaan hebben.mijn account is nu al een 3 tal weken geblokkeerd en krijg geen reaktie van facebook.zo gezegd om dat ze geen tijd hebben door covid.

Gewenste Oplossing:

Dat ze mijn account zo snel mogelijk nakijken dan zullen ze zien dat ik in het verleden nog nooit van die aanstootgevend materiaal geplaatst heb.
En dat ze mijn account terug activeren zo snel mogelijk.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Len Kesteleyn
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM