Klacht: Ongegrond geschorst

ann herten op 04 november 2021 over Facebook in de categorie Social Media

Facebook klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 4 november 2021

Een gebruiker van Facebook is voor 30 dagen geschorst vanwege een kunstzinnige foto die volgens Facebook zou aanzetten tot zelfmoord. De foto, die een persoon toont die op elektriciteitsdraden schommelt en naar de zonsondergang kijkt, werd op 10 juni 2020 geplaatst. De gebruiker betwist de schorsing en beschouwt deze als ongegrond.

Mijn Klacht:

Facebook schorst mijn activiteiten gedurende 30 , aan de hand van een kunstzinnige foto over een persoon die op electriciteitsdraden schommelt en naar de zonsondergang kijkt. Deze zou in hun ogen aanzetten tot zelfmoord. Deze foto werd op 10 juni 2020 geplaatst.

Gewenste Oplossing:

Facebook moet de schorsing annuleren

Beoordeling 2/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM