Klachten over Facebook

Bij Facebook zijn 22 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10. Dien een klacht in over Facebook. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Facebook in de categorie Social Media. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >

Statistieken van Facebook in de categorie Social Media

22 klachten gemeld
1.7 /10
13 stemmen
13

Klantenservice & contact van Facebook

Telefoon Meta/Facebook biedt geen algemeen telefonisch klantcontact; support via helpcentrum en formulieren. Kom je er via de chat of het formulier niet uit? Dien een klacht in bij Facebook →
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Over Facebook

Facebook is een bedrijf actief in de categorie Social Media. Op Klacht.nl zijn in totaal 4046 klachten gemeld over Facebook. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Facebook delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Facebook gaan over: account, facebook, marketplace, geschorst, gehackt. Op basis van de 4046 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Facebook is 0%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Facebook op

Stappenplan bij een klacht over Facebook:

1. Neem eerst contact op met Facebook — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.

Contact opnemen met Facebook

Twitter/X: @FacebookNL

Veelvoorkomende problemen met Facebook

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Facebook

Veelgestelde vragen over Facebook

Hoe dien ik een klacht in bij Facebook?

U kunt een klacht over Facebook indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Facebook.

Hoeveel klachten zijn er over Facebook?

Op Klacht.nl zijn in totaal 4.040 klachten over Facebook ingediend, waarvan 25 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Social Media, klachtmelden.

Lost Facebook klachten op?

Van de klachten over Facebook wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 21 van de 4.040 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Facebook?

De meest voorkomende klachten over Facebook gaan over Beschadigd product of pakket van Facebook, Klantenservice problemen met Facebook, Retour en terugbetaling problemen met Facebook. Bekijk alle Facebook klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Facebook?

U kunt contact opnemen met Facebook via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Facebook actief klachten behandelt.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Facebook?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Facebook niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Facebook Klachten

Berichten verwijderen?

Klacht van Mevrouwsmith.nl op 30 november 2021 over Facebook in de categorie Social Media

Goedenavond, het is meer een vraag dan een klacht. Zondag heb ik een verhaal geplaatst op mijn bedrijfspagina, Mevrouwsmith.nl. Ik krijg vandaag van 3 klanten een privebericht dat hun berichtje verwijderd is, een reactie op mijn verhaal die ik plaatste.... Lees meer

Account is tijdelijk niet beschikbaar

Klacht van Fons van der Velde op 30 november 2021 over Facebook in de categorie Social Media

Account tijdelijk niet beschikbaar. Je account is tijdelijk niet beschikbaar vanwege een probleem met de site. Wij verwachten dat dit probleem spoedig zal worden verholpen. Probeer het opnieuw over een paar minuten. Bovenstaande tekst is wat ik te zien krijg, vanaf ca.... Lees meer

Account is tijdelijk niet beschikbaar

Klacht van BB Meubelen op 28 november 2021 over Facebook in de categorie Social Media

Account tijdelijk niet beschikbaar. Je account is tijdelijk niet beschikbaar vanwege een probleem met de site. Wij verwachten dat dit probleem spoedig zal worden verholpen. Probeer het opnieuw over een paar minuten. Bovenstaande krijg ik sinds ca. 25-11-21 te zien. Inloggen lukt... Lees meer

Racisme

Klacht van Laura zeinalyan op 28 november 2021 over Facebook in de categorie Social Media

Beste Facebook ik heb gewoon mijn mening geschreven staat helemaal niet in slechts, geen slechte worden, maar die laatste paar maanden Facebook doet onrecht iedere keer ,paar dag geleden was mijn Facebook open vandaag geblokkeerd, dat vind wij... Lees meer

Ik ben door face boek 30 dagen geblokkeerd. Ik heb iets gedeeld terwijl het niet van mijn afkomstig is . Waarom krijg ik straf voor 40 dagen en de persoon in kwestie krijg niet eens een waarschuwing. En dat vind... Lees meer

Nog steeds berichten over tags

Klacht van Heidi Lederhilger op 27 november 2021 over Facebook in de categorie Social Media

Geachte dames en heren, Ik heb ca 6 maanden geleden mijn Facebook account definitief verwijderd, maar mijn profiel is nog steeds te vinden, ik krijg nog steeds mails dat mensen mij taggen en wanneer ik mijn naam op Google ingeef komt... Lees meer

Mijn voor en achternaam zijn bij facebook aangemaakt en misbruikt geworden en er staan heel erg ongepaste foto's van onbekende personen op google search Facebook onder mijn naam! Dit account onder mijn naam moet onmiddelijk verwijderd worden. Lees meer

Account niet toegankelijk

Klacht van bilalmousa op 25 november 2021 over Facebook in de categorie Social Media

Beste, Mijn account is geblokkeerd en kan alleen worden vrijgegeven als ik een SMS op mijn mobiel ontvang met een code. Alleen is het telefoonnummer mijn oude nummer waar ik geen toegang tot heb en niet mijn nummer dat ik al... Lees meer

Geen meldingen

Klacht van Lydiabaan op 25 november 2021 over Facebook in de categorie Social Media

Ik krijg geen meldingen meer al ik een foto heb geplaatst op mijn Facebook, alleen de vind ik leuks krijg ik een melding van maar niet van na een reactie er onder.. en ik heb al van alles geprobeerd! Lees meer