Terug

Klacht: permanent verwijderd

maryvansoest op 07 december 2021 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 7 december 2021

Sinds september 2020 heeft de klager meerdere keren blokkades van 30 dagen op Facebook ervaren, terwijl anderen vergelijkbare inhoud wel mochten plaatsen. Onlangs heeft hij een permanente verwijdering van zijn account gekregen, wat problematisch is voor zijn rol als beheerder van HartslagNu en zijn sociale contacten via Messenger. De klager vraagt om hulp bij het terugkrijgen van zijn account, maar ontvangt geen beveiligingscode om zijn situatie te kunnen bespreken.

Mijn Klacht:

ik ben sinds september 2020 5 x 30 dagen geblokt op Facebook voor zaken die andere mensen wel gewoon kunnen plaatsen. Twee weken gleden kreeg ik een permanente verwijdering over iets en heb van anderen gehoord dat die het al vaker voorbij hadden zien komen. Omdat ik ook beheerder ben van HartslagNu in onze gemeente en van de straat wil ik graag mijn account terug maar ik krijg niet eens de beveiligingscode om hier vragen over te stellen. Dus gaat ook over reanimaties. Vind het belachelijk dat dit zo maar kan ben al mijn vrienden kwijt want ook Messenger is er niet meer. mijn hoop is gevestigd op jullie/ hoe krijg ik mijn account terug

Gewenste Oplossing:

als ik mijn account weer terug krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door maryvansoest
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Facebook

Andere klachten over Facebook

Alle klachten over Facebook →

Vergelijkbare klachten in Social Media

Alle klachten in Social Media →
Meld uw Klacht over Facebook
Zo werkt het