Klachten over Facebook

Bij Facebook zijn 22 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10. Dien een klacht in over Facebook. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Facebook in de categorie Social Media. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >

Statistieken van Facebook in de categorie Social Media

22 klachten gemeld
1.7 /10
13 stemmen
13

Klantenservice & contact van Facebook

Telefoon Meta/Facebook biedt geen algemeen telefonisch klantcontact; support via helpcentrum en formulieren. Kom je er via de chat of het formulier niet uit? Dien een klacht in bij Facebook →
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Over Facebook

Facebook is een bedrijf actief in de categorie Social Media. Op Klacht.nl zijn in totaal 4046 klachten gemeld over Facebook. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Facebook delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Facebook gaan over: account, facebook, marketplace, geschorst, gehackt. Op basis van de 4046 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Facebook is 0%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Facebook op

Stappenplan bij een klacht over Facebook:

1. Neem eerst contact op met Facebook — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.

Contact opnemen met Facebook

Twitter/X: @FacebookNL

Veelvoorkomende problemen met Facebook

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Facebook

Veelgestelde vragen over Facebook

Hoe dien ik een klacht in bij Facebook?

U kunt een klacht over Facebook indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Facebook.

Hoeveel klachten zijn er over Facebook?

Op Klacht.nl zijn in totaal 4.040 klachten over Facebook ingediend, waarvan 25 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Social Media, klachtmelden.

Lost Facebook klachten op?

Van de klachten over Facebook wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 21 van de 4.040 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Facebook?

De meest voorkomende klachten over Facebook gaan over Beschadigd product of pakket van Facebook, Klantenservice problemen met Facebook, Retour en terugbetaling problemen met Facebook. Bekijk alle Facebook klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Facebook?

U kunt contact opnemen met Facebook via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Facebook actief klachten behandelt.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Facebook?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Facebook niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Facebook Klachten

Gehackt account

Klacht van Lllors123 op 11 augustus 2022 over Facebook in de categorie Social Media

Mijn Instagram account is gehackt, en die persoon doet nu dingen op mijn naam met mijn foto. Er is alleen geen mogelijk heid dat ik met Facebook/instagram in contact kan komen. En heb daar privé familie foto’s en video’s van... Lees meer

Werkelijke discriminatie

Klacht van aadvlasveld op 08 augustus 2022 over Facebook in de categorie Social Media

Ik heb pas 30 dagen blokkade gehad omdat de waarheid keihard is ok Nu weer open raak site en zien dat ze dit niet willen, oké direct verwijderen van van adres Maar nee hoor weer drie dagen geblokkeerd echt om niets Lees meer

Geen toegang naar mijn account

Klacht van Hein Van Hoof op 06 augustus 2022 over Facebook in de categorie Social Media

Geen toegang tot mijn account die met mijn email is opgemaakt. Mijn ex heeft toen we verkeren mijn FB naam verandert die MIJN persoonlijke oude email adres gebruikt, na uiteengaan heb ik die fb pagina verwijdert en wil die nu terug... Lees meer

Dierenmishandeling op Facebook

Klacht van IngeSchonewille op 04 augustus 2022 over Facebook in de categorie Social Media

Op de pagina van Mary Dandruff, worden filmpjes getoond van gedrogeerde katten volgeplakt met rommel. Dagelijk worden deze filmpjes gepost van openlijke dierenmishandeling. Heel veel mensen rapporteren dit maar tot nu toe is er geen gehoor aan gegeven om deze... Lees meer

Geblokkeerd op marketplace

Klacht van Maaikelunenborg op 03 augustus 2022 over Facebook in de categorie Social Media

Uit het niets ben ik geblokkeerd op marketplace. Ik had een drietal advertenties. Niets geks en nu ben ik al een maand geblokkeerd. Toegang wordt niet verleend en bij het invullen van het formulier krijg ik het volgende antwoordt zonder... Lees meer

reclame die puur bedrog is

Klacht van louisplus op 03 augustus 2022 over Facebook in de categorie Social Media

Op onderstaande link vind je mijn klacht; dit is puur boerenbedrog. Ik heb dit reeds meermaals gemeld aan facebook maar ze blijven de bedrieglijke reclame dagelijks meermaals doorsturen. https://sdbeyond.com/hannun/los-mas-amados-de-hannun?fbclidIwAR2LXSqzNwkl6eZUb8_y0DRRo-_SrhX7ycM1Vb9biyyKZBEej97KhjRfavU Lees meer

Herdenkingsstatus uitvoeren

Klacht van Ingrid Van beek op 02 augustus 2022 over Facebook in de categorie Social Media

Ik heb, sinds 29 april 2022, 5x alle gegevens aan facebook gezonden om een herdenkingsstatus op het account van mijn partner te verkrijgen. Elke keer komen ze met dezelfde vraag terug en er is nog steeds geen herdenkingsstatus. Lees meer

NIET KUNNEN INLOGGEN

Klacht van Erik Peters op 02 augustus 2022 over Facebook in de categorie Social Media

Geachte , Ik heb een prive account die gekoppeld is met een zakelijke account. Facebook verwacht van mij om mij te identificeren ondanks dat ik die procedure al inmiddels 40 keer gevolgd ben, dit betekent bevestigen emailadres wat men twee... Lees meer