Mijn Klacht:
vraag kun je stellen maar antwoorden niet
Gewenste Oplossing:
dat ze reageren natuurlijk
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
Klacht: klantenservice steluw vraag wij helpen u graag
piet van eisden op 15 augustus 2022 over Facebook in de categorie Social Media
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker van Facebook heeft een klacht ingediend over de klantenservice van het platform. Volgens de klager is het mogelijk om vragen te stellen, maar ontvangt men geen antwoorden op deze vragen. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
