Rudy willeme op 17 augustus 2022 over Facebook in de categorie Social Media
Rudy meldt dat zijn Facebook-account zonder toestemming door derden is verwijderd, waardoor belangrijke foto's van zijn gezin verloren zijn gegaan. Hij vraagt om hulp bij het herstellen van zijn account.
Beste ,
Mijn account is verwijderd door derden zonder mijn toestemming . Er stonden veel foto’s en dergelijke op mijn account van mijn gezin die nu weg zijn . Ik zou graag dit account trg hebben . Hoe kan dit opgelost worden ? Mvg Rudy
Dat ik mijn account trg krijg .
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
