Bij Facebook zijn 30 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10. Dien een klacht in over Facebook.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Facebook in de categorie Social Media. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Facebook is een bedrijf actief in de categorie Social Media. Op Klacht.nl zijn in totaal 4043 klachten gemeld over Facebook. Hiervan zijn er 2 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Facebook delen.
De meest voorkomende klachten over Facebook gaan over: account, facebook, marketplace, geschorst, geblokkeerd. Op basis van de 4043 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Facebook is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Facebook:
1. Neem eerst contact op met Facebook — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @FacebookNL
U kunt een klacht over Facebook indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Facebook.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.043 klachten over Facebook ingediend, waarvan 34 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Social Media, klachtmelden.
Van de klachten over Facebook wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 21 van de 4.043 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Facebook gaan over Beschadigd product of pakket van Facebook, Klantenservice problemen met Facebook, Retour en terugbetaling problemen met Facebook. Bekijk alle Facebook klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Facebook via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Facebook actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Facebook niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van RanyP op 10 oktober 2020 over Facebook in de categorie Social Media
Hallo, Ik heb een mail gekregen van FB, dat ik gehackt ben op 6 Oktober. Ik heb de stappen gedaan wat hun voorschrijven. Ik kon aan de slag om wachtwoord te veranderen en dan kon ik er weer op FB. Alleen... Lees meer
Klacht van Bezorgde nederlandse op 09 oktober 2020 over Facebook in de categorie Social Media
ik heb bij een bericht van de NOS waar ik het niet mee eens was geschreven dat ik vind dat heel veel Nederlanders hypocriet zijn,en vind en nu is er 1 persoon waar ik nu even de naam niet van... Lees meer
Klacht van Filip Van den Meersche op 07 oktober 2020 over Facebook in de categorie Social Media
FB blokkeerde mij account omzeggens mij leeftijd. Het betreft hier een professioneel account van Irizar Benelux. Men vroeg mij om mijn persoonlijk id te uploaden ter verificatie. Dit is al ongeveer een week geleden. Toen ik nog niets zag veranderen belde ik hun (... Lees meer
Klacht van Keinesjit op 06 oktober 2020 over Facebook in de categorie Social Media
Goededag, Onlangs zijn mijn man en ik 2x opgelicht door een advertentie van Facebook. Het is bekend bij facebook , maar ze doen niks. Ik heb €30 verspeeld via een facebook advertentie genaamd curveshaper. Ik heb besteld. Maar nooit wat... Lees meer
Klacht van A.soekhradj op 04 oktober 2020 over Facebook in de categorie Social Media
Check de bedrijven van wie je advertenties plaatst. Ik heb via sen fb advertentie iets gekocht bij Elaxo wat nooit aankwam. Als ik even op google had gekeken had ik geweten dat het fraude was, maar ik vertrouwde het omdat... Lees meer
Klacht van Desiree sloot op 04 oktober 2020 over Facebook in de categorie Social Media
Ik kan niet aanmelden op mij eigen facebook account. Ik krijg daarnaast geen sms en Facebook vraagd on ID, die ik niet zomaar geef want je weet nooit of het lekt. Lees meer
Klacht van Naomi H. op 04 oktober 2020 over Facebook in de categorie Social Media
Je zou denken dat Facebook een betrouwbare social media platform is waar oplichtingen tegen worden gehouden. Mooi niet, mijn moeder kreeg een advertentie van Bolox.NL over een hele leuk PupBuddy. Al gauw heeft ze er een besteld. Bleek uiteindelijk dat... Lees meer
Klacht van j.kampkuiper op 01 oktober 2020 over Facebook in de categorie Social Media
Ik krijg zwaar de indruk dat helpdeskmedewerkers van FaceBook niet neutraal reageren als men een andere mening heeft over het uitgedragen van het geloofsbeleid of juist daar opmerkingen over maakt. De medewerker van de helpdesk reageren ten gunste van hun eigen... Lees meer
Klacht van Trishasha op 01 oktober 2020 over Facebook in de categorie Social Media
Face book heeft mij geblokkeerd. Maar meld ik bij Facebook word degene niet geblokkeerd. Degene die mij heeft laten blokkeren schold mij uit. Maar ik word geblokkeerd. Hoe dom kan dat zijn Lees meer
Klacht van Tonymontana12 op 30 september 2020 over Facebook in de categorie Social Media
Mijn Facebook vind pagina`s leuk die ik nooit heb bezocht en de pagina`s zijn toevallig allemaal niet meer te bereiken ik vind dit erg vreemd kunt u hier iets aan doen? En de klantenservice doet ook raar tegen mij Lees meer