Bij Facebook zijn 21 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10. Dien een klacht in over Facebook. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Facebook in de categorie Social Media. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Facebook is een bedrijf actief in de categorie Social Media. Op Klacht.nl zijn in totaal 4043 klachten gemeld over Facebook. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Facebook delen.
De meest voorkomende klachten over Facebook gaan over: account, facebook, marketplace, geschorst, geblokkeerd. Op basis van de 4043 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Facebook is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Facebook:
1. Neem eerst contact op met Facebook — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @FacebookNL
U kunt een klacht over Facebook indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Facebook.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.040 klachten over Facebook ingediend, waarvan 25 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Social Media, klachtmelden.
Van de klachten over Facebook wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 21 van de 4.040 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Facebook gaan over Beschadigd product of pakket van Facebook, Klantenservice problemen met Facebook, Retour en terugbetaling problemen met Facebook. Bekijk alle Facebook klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Facebook via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Facebook actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Facebook niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van j.kampkuiper op 01 oktober 2020 over Facebook in de categorie Social Media
Ik krijg zwaar de indruk dat helpdeskmedewerkers van FaceBook niet neutraal reageren als men een andere mening heeft over het uitgedragen van het geloofsbeleid of juist daar opmerkingen over maakt. De medewerker van de helpdesk reageren ten gunste van hun eigen... Lees meer
Klacht van Trishasha op 01 oktober 2020 over Facebook in de categorie Social Media
Face book heeft mij geblokkeerd. Maar meld ik bij Facebook word degene niet geblokkeerd. Degene die mij heeft laten blokkeren schold mij uit. Maar ik word geblokkeerd. Hoe dom kan dat zijn Lees meer
Klacht van Tonymontana12 op 30 september 2020 over Facebook in de categorie Social Media
Mijn Facebook vind pagina`s leuk die ik nooit heb bezocht en de pagina`s zijn toevallig allemaal niet meer te bereiken ik vind dit erg vreemd kunt u hier iets aan doen? En de klantenservice doet ook raar tegen mij Lees meer
Klacht van GerritvanderKlift op 30 september 2020 over Facebook in de categorie Social Media
Netjes via Facebook doorgestuurd naar bedrijf,is vertrouwen,,Formona Store, besteld en betaald niets gekregen!! Dankjewel Facebook dat jullie zulke gasten over onze ruggen geld laten jatten bij de mensen!! Schaam jullie zelf zo'n bedrijf als Facebook grote Schande!! Lees meer
Klacht van felbo1 op 30 september 2020 over Facebook in de categorie Social Media
had een foto van mijn kleinkinderen willen gebruiken voor mijn embleem op facebook zonder boe of ba na 2dagen weg van facebook dat is nu al van begin April als je probeert er terug bij te geraken is altijd dat... Lees meer
Klacht van hessbusselaarflos op 29 september 2020 over Facebook in de categorie Social Media
ik vindt dat fb als Amerikaans bedrijf een land als Nederland niet mag blokkeren over zwarte piet wij vinden dat iedereen die naar een ander land vlucht zich moet aanpassen dat moeten wij aks neferlander ook als we emigreren... Lees meer
Klacht van speelstadfreak op 29 september 2020 over Facebook in de categorie Social Media
Ik heb een paar foto's geplaatst over zwarte Piet, omdat dit mijn vrijheid van mening is. Nu heeft Facebook mij geblokkeerd voor 30 dagen. Je krijgt na plaatsing van foto bericht, dat dit in strijd is met hun richtlijnen en kan dan... Lees meer
Klacht van Oxanat op 28 september 2020 over Facebook in de categorie Social Media
Ik was via FB opgelicht en er is geld van mijn rekening afgeschreven voor de bestellingen die nooit geleverd waren. Lees meer
Klacht van Ikwilmijnaccountterug op 26 september 2020 over Facebook in de categorie Social Media
Bijna 4 maanden geleden heb ik perongeluk tijdens het invullen van de leeftijd op instagram de verkeerde geboortedatum ingevuld. Ik kreeg geen kans om het op te lossen want werd er direct uitgegooid. Ik heb meerdere malen mijn identiteitsbewijs opgestuurd... Lees meer
Klacht van janenineke op 24 september 2020 over Facebook in de categorie Social Media
Voor de tweede keer heeft Facebook vele malen advertentiekosten bij mij in rekening gebracht terwijl ik nooit en te nimmer adverteer laat staan dat ik een account heb. De eerste keer heeft Rabobank direct mijn creditcard geblokkeerd en een nieuwe aangemaakt. Nu... Lees meer