Bij Facebook zijn in totaal 4.038 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 32 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.9/10 (afgelopen 12 maanden, 18 stemmen), over alle jaren 1.6/10 (1.522 stemmen). Dien een klacht in over Facebook. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Facebook in de categorie Social Media. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Facebook is een bedrijf actief in de categorie Social Media. Op Klacht.nl zijn in totaal 4.038 klachten gemeld over Facebook. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Facebook delen.
De meest voorkomende klachten over Facebook gaan over: account, facebook, marketplace, geschorst, onterecht. Op basis van de 4.038 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Facebook is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Facebook:
1. Neem eerst contact op met Facebook — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @FacebookNL
U kunt een klacht over Facebook indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Facebook.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.038 klachten over Facebook ingediend, waarvan 32 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Social Media, klachtmelden.
Van de klachten over Facebook wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1 van de 4.038 klachten opgelost.
Facebook heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 1.522 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Facebook gaan over Klantenservice problemen met Facebook. Bekijk alle Facebook klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Facebook via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Facebook niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van ruygrokp op 02 november 2020 over Facebook in de categorie Social Media
ik vermoed dat een collega met mijn e-mailadres en telefoonnummer aan de haal is gegaan (evt. via Microsoft office 365) met mijn gegevens op facebook. Ik wil dit nakijken maar het lukt me niet om te openen. Lees meer
Klacht van Klaas_Groot op 01 november 2020 over Facebook in de categorie Social Media
Op 'Diemen Waarom? Nederland Waarom? zijn een aantal ondeskundige virus ontkenners actief die geen tegengeluid dulden. Ook al kom je met inhoudelijke argumentatie dan krijg je een hoop bagger over je heen. Reageer je... Lees meer
Klacht van watnuweer onbekend op 01 november 2020 over Facebook in de categorie Social Media
Ik gebruik mijn profiel ruim 10 jaar. 10 jaar geleden opgezet met middels mijn bijnaam. Waar eenieder van mijn vrienden mij benoemd. Nooit enig probleem me gehad. Ben sinds 2 dagen plotseling geblokkeerd door facebook. Kan niet meer in messenger,... Lees meer
Klacht van Doppie64 op 01 november 2020 over Facebook in de categorie Social Media
Ik ben afgelopen dagen voor 3 dagen onterrecht geblokkeerd. Zij hebben hun fout toegegeven maar daarna bleef het stil, nu 2 dagen geblokt nog steeds een bericht dat ik nog 1 dag geblokt ben. Alleen doordat ik een foto van een schoorsteenvegertje Deelde... Lees meer
Klacht van marja vet op 29 oktober 2020 over Facebook in de categorie Social Media
Via de Google browser kan ik geen berichten plaatsen op mijn FB site. Ik heb nu een andere browser genomen maar wil graag via Google werlken. Lees meer
Klacht van Annie luijks op 29 oktober 2020 over Facebook in de categorie Social Media
Ik ben geblokt voor een pietenfoto waarvoor ik al geblokt geweest ben en daarna niet meer gebruikt heb. Een bekeuring hoef je ook geen 2x te betalen Lees meer
Klacht van Annie luijks op 28 oktober 2020 over Facebook in de categorie Social Media
Ik ben net voor 3 dagen geblokkeerd voor een foto van zwarte piet die ik al lang niet meer heb en dus ook vandaag niet gezet kan hebben. Hoe kan dit. Zou dit graag recht gezet willen hebben Lees meer
Klacht van Wim Knops op 28 oktober 2020 over Facebook in de categorie Social Media
Facebook heeft mij voor 3 dagen geblokkeerd en eerst voor 24 uur. De mensen waar het om gaat zijn begonnen met opmerkingen die niet gepast waren en reageer ik en dan wordt ik geblokkeerd vanwege niet volgens de normen. Er zijn erbij... Lees meer
Klacht van Mathilda Kalkwarf op 28 oktober 2020 over Facebook in de categorie Social Media
Ik had op 1 juli een opmerking geplaatst wie tegen de richtlijnen was, FB had deze opmerking ook verwijdert, gisteren een ban van 30 dagen over deze opmerking gekregen, 3 maanden later ?? De opmerking is al maanden weg. Wat... Lees meer
Klacht van Jvsk service waardeloos op 28 oktober 2020 over Facebook in de categorie Social Media
Op 23 oktober ’20 ik speelde Texas Holden Poker op Facebook met account Marlon Pape op cité bij facebook mijn account werd die dag geblokkeerd rond 20,00 en ik weet niet waarom !? Ik ben niet op de hoogte gebracht van de reden en ik... Lees meer