Klacht: Ik heb twee facboken en ik heb maar een op mijn gsm

odissa op 27 oktober 2020 over Facebook in de categorie Social Media

Facebook klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 27 oktober 2020

Een gebruiker heeft twee Facebook-accounts, maar kan alleen één account op haar gsm openen. Ze verzoekt om hulp bij het verwijderen van het verkeerde account, zodat ze haar echte account op zowel haar gsm als computer kan gebruiken. Daarnaast heeft ze problemen met het vergeten van het wachtwoord van haar gsm-account.

Mijn Klacht:

facbook op mijn gsm : Rita Van Den Broeck
(Ritteke )
da is mijn echte facbook heb een bruine Dobermann er op staan en in de ronde een kop en een staande dobermann Bruin zou het mogelijk zijn da jullie die ander kunnen weg doen en da ik mijn echte facbook op mijn computer ook kan zien en instellen da ik op mijn gsm en dan op mijn computer de zelfde heb maar weet het WACHTWOORD niet meer op da van mijn gsm
SORRY DAAR VOOR

Vriendelijke

Groeten

Rita Van Den Broeck

Gewenste Oplossing:

Als jullie die tweede kunt weg doen en da ik mijn echte facbook kan behouden die op mijn GSM staat daar zouden jullie mij een plezier mee doen want nu zit ik met twee facboken

groetjes Rita Van Den Broeck

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM