Klacht: door facebook aangegeven advertentie opgelicht

Cindy je Nicht op 23 oktober 2020 over Facebook in de categorie Social Media

Facebook klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 23 oktober 2020

Een gebruiker heeft een klacht ingediend tegen Facebook omdat er een advertentie op zijn pagina werd geplaatst die leidde tot een oplichtingservaring. Na het plaatsen van een bestelling voor diermeubels ter waarde van ongeveer 85 euro, ontving hij slechts één item van lage waarde. De gebruiker eist dat Facebook stopt met het adverteren van frauduleuze sites en verzoekt om terugbetaling.

Mijn Klacht:

facebook adverteerde op mijn pagina met een site
https://www.fyfrbby.top/
[email protected]
Ik doe een order voor ongeveer 85 euro aan diermeubels. 20 stuks.
Ik krijg geleverd 1 stuk groot dieren tshirt ofzoiets. waarde ? 40 cent ?

Facebook heeft de advertentie bij mij gepost en ik vind hen dus ook verantwoordelijk !!!! FACEBOOK STOP MET HET POSTEN VAN FRAUDULEUSE SITES. en stort mijn geld maar op mijn rekening.

Gewenste Oplossing:

wanneer Facebook kapt met het pushen van frauduleuse advertenties en mijn schade vergoed.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM