Klachten over Facebook

Bij Facebook zijn in totaal 4.038 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 32 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.9/10 (afgelopen 12 maanden, 18 stemmen), over alle jaren 1.6/10 (1.522 stemmen). Dien een klacht in over Facebook. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Facebook in de categorie Social Media. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >

Statistieken van Facebook in de categorie Social Media

32 klachten in de afgelopen 12 maanden
1.9 /10
afgelopen 12 maanden, 18 stemmen
18

Klantenservice & contact van Facebook

Telefoon Meta/Facebook biedt geen algemeen telefonisch klantcontact; support via helpcentrum en formulieren. Kom je er via de chat of het formulier niet uit? Dien een klacht in bij Facebook →
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Over Facebook

Facebook is een bedrijf actief in de categorie Social Media. Op Klacht.nl zijn in totaal 4.038 klachten gemeld over Facebook. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Facebook delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Facebook gaan over: account, facebook, marketplace, geschorst, onterecht. Op basis van de 4.038 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Facebook is 0%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Facebook op

Stappenplan bij een klacht over Facebook:

1. Neem eerst contact op met Facebook — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.

Contact opnemen met Facebook

Twitter/X: @FacebookNL

Veelvoorkomende problemen met Facebook

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Facebook

Veelgestelde vragen over Facebook

Hoe dien ik een klacht in bij Facebook?

U kunt een klacht over Facebook indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Facebook.

Hoeveel klachten zijn er over Facebook?

Op Klacht.nl zijn in totaal 4.038 klachten over Facebook ingediend, waarvan 32 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Social Media, klachtmelden.

Lost Facebook klachten op?

Van de klachten over Facebook wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1 van de 4.038 klachten opgelost.

Wat is de beoordeling van Facebook?

Facebook heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 1.522 beoordelingen.

Wat zijn de meeste klachten over Facebook?

De meest voorkomende klachten over Facebook gaan over Klantenservice problemen met Facebook. Bekijk alle Facebook klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Facebook?

U kunt contact opnemen met Facebook via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Facebook?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Facebook niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Facebook Klachten

Jannova levert niet

Klacht van Luchtpomp op 22 december 2020 over Facebook in de categorie Social Media

Jannova adverteert vaak via Facebook voor diverse producten. Heb zelf pomp besteld. Kreeg daarna bericht dat het even kon duren. Na diverse aanmaningen hoor ik niets meer. Ook niets ontvangen. Adres webwinkel bestaat niet meer. Lees meer

oplichting

Klacht van JEF Pacific op 22 december 2020 over Facebook in de categorie Social Media

Elke dag verschijnen er advertenties met, blijkt achteraf, pure oplichting. https://nl.trustpilot.com/review/hugodeals.nl De klachten zijn niet van de lucht, b.v. Hugo Deals. Zodra er een limiet gehaald is, verdwijnt de advertentie en gaan ze onder andere naam verder. Zo ben ik ook getild voor €... Lees meer

ONTERECHT BLOKKADE!!

Klacht van Sophia van de meer op 22 december 2020 over Facebook in de categorie Social Media

Hierbij wil ik een klacht doen tegen Facebook want tot mijn verbazing heb ik vandaag 30 dagen blokkade gekregen! Ik heb niks geks gedaan/geschreven!! Via pb reageren jullie niet en zo ook niet dat mijn blokkade her beoordeeld word!! Dit... Lees meer

Janova

Klacht van Naomibraster op 21 december 2020 over Facebook in de categorie Social Media

Via facebook advertentie een jas (35,-) besteld en na een maand een shirt ontvangen van nog geen 2,-. Ik ging ervan uit dat Facebook niet in zee gaat met oneerlijke bedrijven !!!! Lees meer

Nep account

Klacht van Staka op 21 december 2020 over Facebook in de categorie Social Media

Ik heb een account gerapporteerd die fotos van mij mijn man en kinderen openbaar heb staan en mijn naam gebruikt!! Nu wilt facebook er niks mee doen!!! Woedend ben ik!! Lees meer

Oplichting

Klacht van Marian Hoogewind op 20 december 2020 over Facebook in de categorie Social Media

Ik heb 2x een artikel gekocht via een advertentie/videoreclame die op Facebook stond, en ook 2x wél betaald maar niks gekregen. Het betreft een tondeuse én een tochtstrip voor aan de deur of kozijnen. Wáárdeloos vind ik dat, dit is... Lees meer

Mazia.nl

Klacht van cornelis siemons op 19 december 2020 over Facebook in de categorie Social Media

Begin november 2020 2 kabouters besteld bij mazia.nl betaald via iDEAL Dacht dat het veilig was omdat ze reclame maken op Facebook OPLICHTING nooit iets gekregen Lees meer