Mijn Klacht:
Begin november 2020 2 kabouters besteld bij mazia.nl betaald via iDEAL
Dacht dat het veilig was omdat ze reclame maken op Facebook
OPLICHTING nooit iets gekregen
Gewenste Oplossing:
Als ze geld terug storten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een consument heeft in november 2020 twee kabouters besteld bij mazia.nl en betaald via iDEAL, in de veronderstelling dat de transactie veilig was vanwege de reclame op Facebook. De consument heeft echter nooit de bestelde producten ontvangen en beschouwt dit als oplichting.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
