Klacht: oplichting

JEF Pacific op 22 december 2020 over Facebook in de categorie Social Media

Facebook klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 22 december 2020

Er wordt geklaagd over advertenties op Facebook die leiden tot oplichting, waarbij consumenten, waaronder de klager, geld verliezen. Het probleem wordt verergerd doordat de advertenties verdwijnen zodra een limiet is bereikt en onder verschillende namen opnieuw verschijnen. De klager vraagt Facebook om actie te ondernemen tegen deze misleidende advertenties.

Mijn Klacht:

Elke dag verschijnen er advertenties met, blijkt achteraf, pure oplichting.
https://nl.trustpilot.com/review/hugodeals.nl
De klachten zijn niet van de lucht, b.v. Hugo Deals.
Zodra er een limiet gehaald is, verdwijnt de advertentie en gaan ze onder andere naam verder.
Zo ben ik ook getild voor € 40 en met mij meerdere.
Is het niet mogelijk, behalve Zwarte Piet te weren van FaceBook , ook deze oplichting advertenties te weren?

De ze gasten verdienen er grof geld mee en we kunnen er als consument niets aan doen. Deze verantwoordelijkheid ligt lijkt mij bij FaceBook

Met vriendelijke groet, Jan Faber (JEF Pacific), [email protected]

Gewenste Oplossing:

Als deze advertentie niet meer op FaceBook komen

Beoordeling 3/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM