Klacht: Janova

Naomibraster op 21 december 2020 over Facebook in de categorie Social Media

Facebook klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 21 december 2020

Een gebruiker heeft via een Facebook-advertentie een jas besteld voor 35 euro, maar ontving na een maand een shirt ter waarde van minder dan 2 euro. De klager uit zijn teleurstelling over het vertrouwen in Facebook en de samenwerking met oneerlijke bedrijven.

Mijn Klacht:

Via facebook advertentie een jas (35,-) besteld en na een maand een shirt ontvangen van nog geen 2,-.
Ik ging ervan uit dat Facebook niet in zee gaat met oneerlijke bedrijven
!!!!

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM