Klachten over Fab Luxe Online Fashion Boutique

Weigeren bezorgkosten terug te betalen wat ze wettelijk gezien verplicht zijn. Beweren ook dat je maar 7 dagen kunt retourneren wat 14 dagen moet zijn, ook wettelijk gezien. en slechtste klantenservice ooit Lees meer

Een jas besteld, waarvan de pasvorm totaal niet was zoals op de website. Ik heb de jas retour gestuurd. Op de website staat de jas voor €94.90. Het bedrag dat zij terug op mijn rekening hebben gestort is €89.95. Ik... Lees meer

Ik heb een kapotte jas binnen gekregen en ze weigeren het terug te nemen ! Het lijkt wel een vuilniszak zo slecht is de kwaliteit. Ze zijn echt totaaaal niet vriendelijk en meedenkend Voor mij nooit meer !!!!! Lees meer

Ik heb een jas besteld bij fabluxe. Ik kreeg het binnen met vlekken. Ik heb geappt via Facebook messenger. Ik kreeg het verzoek om een foto te maken. Nou gedaan. Krijg ik geen antwoord maar wel gelezen. Vervolgens weer bericht.... Lees meer

Bij mijn bestellen kreeg ik een witte top toegestuurd met enorme foundation vlekken op de achterkant. De top zat niet in een plastic verpakking, maar was soort verfrommeld in de zak gedaan. Ik heb meerdere keren gemaild en berichtjes verstuurd... Lees meer

Ik heb op 26 juni een pakket besteld. Een paar dagen later kreeg ik mijn pakket binnen. Had een jurkje besteld en vond hem uiteindelijk niet zo mooi. Daarna geretourneerd. Heel raar want had via PostNL track en tracé gedaan... Lees meer

De laatste week van mei een jurkje besteld. Vlak voor Pinksteren kreeg ik het pakketje van iemand anders. Na veel mail contact (wat overigens erg onproffesioneel was en gebrekkig getypt toch het pakketje retour gestuurd. Ik was al behoorlijk wantrouwig... Lees meer

Ik had op 6 februari een artikel besteld en ontvangen maar retour gestuurd omdat het te groot was. Zoals hun vermelden krijg je als je iets retour stuurt netjes je fabpoints terug op je account, ik ga er als klant... Lees meer

Wat een vreselijk kutbedrijf. Klantenservice is een bijelkaar geraapt zooitje tokkies die totaal onvriendelijk zijn en geen verstand hebben van zaken. Word helemaal niet gereageerd op mails die worden verstuurd en ook niet telefonisch bereikbaar. Na eindelijk iemand aan de... Lees meer

Ik had een latex broek besteld er stond bij dat die “iets” kleiner zou vallen maar was zeker wel 2 maten kleiner. Bij het terug sturen krijg je de verzendkosten niet terug ook moet je weer betalen voor het retour... Lees meer