Mijn Klacht:
De laatste week van mei een jurkje besteld. Vlak voor Pinksteren kreeg ik het pakketje van iemand anders. Na veel mail contact (wat overigens erg onproffesioneel was en gebrekkig getypt toch het pakketje retour gestuurd. Ik was al behoorlijk wantrouwig hierover. Het is nu 11juli en ik heb mijn jurkje niet, geen geld terug gekregen en de retourkosten niet terug gekregen. Er word niet meer gereageerd op de mails en nemen telefonisch niet op.
Gewenste Oplossing:
ik ben tevreden als ik mijn jurkje met retourkosten krijg of het geld retour met retourkosten die ik gemaakt heb door hun fout.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
