Klacht: Vreselijk bedrijf!!

A13 op 03 juni 2020 over Fab Luxe Online Fashion Boutique in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 3 juni 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wat een vreselijk kutbedrijf. Klantenservice is een bijelkaar geraapt zooitje tokkies die totaal onvriendelijk zijn en geen verstand hebben van zaken. Word helemaal niet gereageerd op mails die worden verstuurd en ook niet telefonisch bereikbaar. Na eindelijk iemand aan de lijn gehad te hebben, wordt ik gewoon weggedrukt omdat ik een klacht heb. Order geplaatst, heeft 18 dagen geduurd tot ik de bestelling thuis heb ontvangen. Na een paar dagen aangegeven dat ik de gehele bestelling wil cancellen. Geen reactie na meerdere mailtjes verstuurd te hebben. Alsnog na 18 dagen de bestelling binnen gehad, zelf weer terug gestuurd heeft me €7,25 gekost.. zegt dat wijf dat het mijn eigen kosten zijn en dat het mijn probleem is. Achterlijk bedrijf! Die wijven die daar werken hebben het verstand van een drol!!

Gewenste Oplossing:

Verzendkosten vergoeden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fab Luxe Online Fashion Boutique

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fab Luxe Online Fashion Boutique nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door A13
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten