Mijn Klacht:
Bij mijn bestellen kreeg ik een witte top toegestuurd met enorme foundation vlekken op de achterkant. De top zat niet in een plastic verpakking, maar was soort verfrommeld in de zak gedaan. Ik heb meerdere keren gemaild en berichtjes verstuurd op Facebook messenger. Ik zie dat het Facebook berichten gelezen zijn, maar ik krijg geen antwoord. Ook via de mail krijg ik geen antwoord. Inmiddels is de 1 week retourtijd (wat ook enorm kort is) al verstreken en ik denk dat ik ook geen antwoord krijg. Ik voel me net als meerdere mensen opgelicht. Daarnaast is de kwaliteit enorm slecht. Zeer onprofessionele manier om een fout aan te pakken!!
Gewenste Oplossing:
Een nieuwe top zonder makeup vlekken of geld retour
