Mijn Klacht:
Wij hebben via ebay iets besteld… post nl vond het pakket te groot dus hebben ze het via extra@home gedaan.. zonder gegevens door te geven email of telefoonnummer. Ze zijn bij ons 2 keer aan de deur geweest eerste keer zonder papiertje van niet thuis.. ook wisten wij niet dat ze kwamen. 2e zat er wel een briefje in met retour. ik gebeld en pakket werd terug gezonde naar america.. ik nog een keer gebeld en toen werd mij verteld dat het naar ene opslag ging. Gemaild met die gene van ebay die verteld dat het het nog niet in nl zou zijn.. nu weer een mail gekregen en hij verteld andere datas en zegt dat het nog in nl moet zijn.. maar niemand weet iets.. kastje naaar de muur…
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn pakket in huis heb en niet terug is naar america waardoor ik nog een keer 80 euro verzendkosten moet betalen!
