Klachten over Extra@home

Gisteravond kreeg ik een sms en mail waarbij stond dat ik mijn kast, die ik op Otto.nl had besteld, vandaag kon verwachten. Hij kwam echter niet aan en ik kon het niet tracken, dus ik weet niet waar hij nu... Lees meer

Wasmachine besteld bij de mediamarkt. Slechte email communicatie vanuit de mediamarkt. Onduidelijk over de bezorging. Bezorging dus door PostNL. Chauffeurs waren te laat en kwamen chagrijnig aan. Dacht al wat gaat er nu gebeuren. Jawel mijn oude wasmachine werd... Lees meer

Hallo, Ik heb een klacht met betrekking tot de levering van mijn bestelling en tevens de afhandeling van mijn klacht telefonisch door René Moret. Vandaag zou ik een droger geleverd krijgen tussen 12:15 - 15:15u. Op 13:30u werd ik gebeld door Doreen van... Lees meer

zondagmiddag bericht dat de bezorging maandag zou zijn en dit kon ik wijzigen tot 21 uur avond gedaan verzet naar woensdag. Oude wasmachine dus weg gedaan ga er vanuit dat ik de nieuwe krijg. Woensdagochtend bericht tussen 15.15 en 18.15... Lees meer

Via Mediamarkt een koelkast besteld die via Extra home van PostNL geleverd zou worden. Het was wegens de drukte een paar dagen wachten op een leverdatum, maar uiteindelijk een leverdatum gekozen en diverse berichten ontvangen ter bevestiging. Dag 1: ik... Lees meer

Onderwerp: Klacht postbezorging Geachte heer of mevrouw, Op 30-01-2016 heeft Leenbakker gebruik gemaakt van uw dienst. Om een Boxspring en een topper te verzenden en die de verzender verzonden heeft, heb ik tot op heden niet ontvangen. Ik dien daarover een klacht... Lees meer

Ik heb een wasmachine bij de mediamarkt besteld en zou door Post nl Extra@home worden geleverd. En ik heb betaald dat mijn oude wasmachine zou worden opgehaald. Ze hebben de wasmachine bezorgd helaas uur later dan afgesproken. En hun... Lees meer

Via Otto een bed besteld.Zou vrijdag geleverd worden tussen 17:00 en 18:30 Na de afgesproken en indicatietijd werden we pas gebeld dat ze niet komen. Ze komen pas maandag. De chauffeur heeft 12 uur gewerkt en mag niet verder rijden.... Lees meer

De avond voorafgaand aan de bezorging kreeg ik het bezorgtijdvak 13:15 - 16:15. 's Ochtends op de dag van de bezorging was de verwachte aankomsttijd 08:00-08:30 dit is gedurende de dag telkens 30 minuten opgeschoven, uiteindelijk is het pakket... Lees meer

Wasmachine besteld bij mediamarkt inclusief extra volledige installatie door monteur en retour nemen oude wasmachine. Bij levering is de nieuwe wasmachine op zn plek gezet en toen begon het gezeur, de oude was te gevaarlijk om af te voeren omdat er... Lees meer