Bij Extra@home zijn 11 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 9 opgelost (81%). De gemiddelde beoordeling is 4.0/10. Dien een klacht in over Extra@home.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post. Bovenaan deze pagina staat het... Lees meer >
U kunt een klacht over Extra@home indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Extra@home.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.376 klachten over Extra@home ingediend, waarvan 10 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Koeriersbedrijven en post.
Extra@home lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.375 van de 1.376 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Extra@home gaan over Koeriersbedrijven en post. In het afgelopen jaar zijn 10 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Extra@home door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Extra@home heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 4,0 op 10, gebaseerd op 3 beoordelingen.
Extra@home reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als uw pakket van Extra@home niet aankomt, neem dan contact op met de webshop waar u besteld heeft. De verkoper is verantwoordelijk voor de bezorging. Controleer de Track & Trace status en stel een redelijke termijn. Wordt het niet opgelost? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van F. Huliselan op 05 februari 2017 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Wasmachine zou gister bezorgd worden. Via de site werd 's ochtends bekend dat de vewachte levertijd tussen 14.35 en 15.05 zou zijn. De machine werd echter helemaal niet meer bezorgd zonder bericht. Toen ik om 16.00 uur zelf belde werd... Lees meer
Klacht van interjrs op 04 februari 2017 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Gisteren (2/3) laat in de middag een mailtje van PostNL Extra@home dat de wasdroger vandaag bezorgt zou gaan worden. Mooi. Dan maar regelen dat er iemand thuis is. Afgelopen nacht een mailtje met daarin het tijdvenster van 9:00 - 12:00 uur... Lees meer
Klacht van doreenG op 04 februari 2017 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Op 03-02-17 zou mijn bed geleverd worden tussen 1530-1930. Door het niet functioneren van de GPS van de chauffeur ( ACHOT) werd dit later en later. Om 1715 uur contact gehad met Ineke van klantenservice. Zij heeft de chauffeur gebeld en deze zou... Lees meer
Klacht van Shreyas op 04 februari 2017 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Received a mail yesterday indicating that my Refrigrator (from MediaMart) will be delivered today. The mail had no order number and I could not trace when the order will be actually delivered. Today called the call center, had 36 people... Lees meer
Klacht van AlexManica op 04 februari 2017 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Goedemorgen, Omdat ik mijn eerste bezorging heb gemist, moet ik nu blijkbaar de verzendingskosten van € 30,- opnieuw betalen. Ik kreeg de vaktijd op de dag zelf te horen, dus ik had geen kans om vrij te nemen van werk, en... Lees meer
Klacht van WvP261 op 04 februari 2017 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Gisteren email gekregen dat ik vandaag mijn bestelling vandaag kan verwachten. Er staat echter nergens het zendingsnummer. Nu kan ik dus niet nakijken wanneer mijn bestelling wordt geleverd. Rond welke tijd. Vervolgens bel ik naar de klantenservice. Wordt er... Lees meer
Klacht van riqing op 03 februari 2017 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Gisteravond kreeg ik een sms en mail waarbij stond dat ik mijn kast, die ik op Otto.nl had besteld, vandaag kon verwachten. Hij kwam echter niet aan en ik kon het niet tracken, dus ik weet niet waar hij nu... Lees meer
Klacht van ManonMade op 02 februari 2017 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Wasmachine besteld bij de mediamarkt. Slechte email communicatie vanuit de mediamarkt. Onduidelijk over de bezorging. Bezorging dus door PostNL. Chauffeurs waren te laat en kwamen chagrijnig aan. Dacht al wat gaat er nu gebeuren. Jawel mijn oude wasmachine werd... Lees meer
Klacht van Neeltje87 op 02 februari 2017 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Hallo, Ik heb een klacht met betrekking tot de levering van mijn bestelling en tevens de afhandeling van mijn klacht telefonisch door René Moret. Vandaag zou ik een droger geleverd krijgen tussen 12:15 - 15:15u. Op 13:30u werd ik gebeld door Doreen van... Lees meer
Klacht van wendanoortwijk op 02 februari 2017 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
zondagmiddag bericht dat de bezorging maandag zou zijn en dit kon ik wijzigen tot 21 uur avond gedaan verzet naar woensdag. Oude wasmachine dus weg gedaan ga er vanuit dat ik de nieuwe krijg. Woensdagochtend bericht tussen 15.15 en 18.15... Lees meer