Terug

Klacht: Vakantieveiling gewonnen 1ste rangs kaartjes Women of Ireland za 8-11

[email protected] op 02 oktober 2014 over Eventim in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Eventim has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 2 oktober 2014
Reactie van het bedrijf:

Op 2-10-14 is er door de afd. Customer Care per e-mail contact opgenomen met Mw.

Bedrijf Eventim
Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 2 oktober 2014

Een klant heeft via een vakantieveiling kaartjes gewonnen voor de voorstelling "The Women of Ireland" op 8 november, maar heeft de e-tickets nog niet ontvangen. Na twee telefoontjes naar de vakantieveiling is de klant doorverwezen naar Eventim, waar hij zijn telefoonnummer heeft achtergelaten, maar nog geen reactie heeft ontvangen over de oplossing van het probleem.

Mijn Klacht:

Beste See Tickets,

Ik heb de vakantieveiling gewonnen met kaartjes voor de voorstelling van The Women of Ireland op za 8-11 15.00u.
Ik heb de e-tickets niet gekregen en al 2 keer met de vakantieveiling gebeld. Ben daar doorverwezen naar een 0900-1353 van jullie. Ik heb daar mijn tel.nr achtergelaten en nog niets vernomen hoe dit nu verder wordt opgelost.
Graag hoor ik zsm iets van jullie.

Gewenste Oplossing:

Ik wil zsm de e-tickets ontvangen (per post) om vertrouwen te hebben in het feit dat ik op za 8-11 naar de voorstelling kan gaan. Kijk er nml wel naar uit, maar heb er zo geen hoop op.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eventim over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eventim in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eventim een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Eventim

Heeft op 02 oktober 2014 om 13:35 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 2-10-14 is er door de afd. Customer Care per e-mail contact opgenomen met Mw.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Eventim

Alle klachten over Eventim →

Vergelijkbare klachten in Kaartenverkoop

Alle klachten in Kaartenverkoop →
Meld uw Klacht over Eventim
Zo werkt het