Mijn Klacht:
Ik heb tickets gekocht voor het concert van Maitre Gims, maar dit concert is op het laatste moment geannuleerd. Eventim geeft mijn geld niet terug en verwijst mij door naar een buitenlandse organisatie. Na contact met Eventim kreeg ik te horen dat zij mij niet verder kunnen helpen en dat ik me moet wenden tot deze organisatie, waar ik weinig tot geen respons op krijg. Dit vind ik zeer teleurstellend en onprofessioneel.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om het volledige aankoopbedrag terug te ontvangen, waar ik recht op heb.
