Terug

Klacht: Terugbetaling gemist na annulering evenement GIMS

klagerb8a74395 ✓ Verified op 04 november 2026 over Eventim in de categorie Kaartenverkoop

Meld uw Klacht over Eventim
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Eventim has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Eventim
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 4 november 2026

Een klant heeft tickets gekocht voor het geannuleerde evenement GIMS en vraagt om een terugbetaling van €342,25. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, ontvangt de klant geen reactie van Eventim Nederland en ervaart miscommunicatie over de terugbetaling. De klant voelt zich opgelicht en verlangt naar een snelle oplossing.

Mijn Klacht:

Ik heb tickets gekocht voor het evenement GIMS, dat op 2 oktober is geannuleerd. Ondanks dat ik recht heb op een terugbetaling van €342,25, reageert EVENTIM NL niet op mijn e-mails. Hun laatste bericht gaf aan dat ik mijn geld bij de organisator in Duitsland moest aanvragen, maar deze reageert nooit. Ik vind deze miscommunicatie onacceptabel en voel me ernstig opgelicht. Ik wil mijn geld zo snel mogelijk terugkrijgen.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een volledige terugbetaling van €342,25.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 dagen geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eventim over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Eventim

Alle klachten over Eventim →

Vergelijkbare klachten in Kaartenverkoop

Alle klachten in Kaartenverkoop →
Meld uw Klacht over Eventim
Zo werkt het