lizy janssen kusters op 12 mei 2017 over Eventim in de categorie Kaartenverkoop
Een klant heeft kaarten besteld voor een evenement, maar kan het toegangsbewijs niet verzilveren voor de aangegeven datum. Ondanks meerdere telefoontjes naar de klantenservice heeft de klant geen hulp gekregen bij het invullen van de benodigde code.
ik heb kaarten besteld trein toegangsbewijs ,maar kan mijn toegangskaart niet verzilveren voor donderdag ,zou niet weten waar ik mijn code moet invullen .
paar keer gebeld maar die kunnen me ook niet verder helpen .
en nu dan .
mvg kusters
als u me kunt zeggen hoe ik dat kan verzilveren voordat ik straks wil gaan en mijn kaart niet heb kunnen verzilveren doordat niemand mij kan zeggen hoe en wat,
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Eventim
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Eventim nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
