Een klant heeft problemen met het verzilveren van een prijs voor de musical "The Lion King" via Eventim. De klant kan de ontvangen code niet invoeren, wat leidt tot frustratie.
kan mijn prijs voor deze musical
niet verzilveren kan mijn code
niet invoeren
als ik de 2 kaarten heb
(10)
Reactie van de melder van de klacht
9 jaren geleden - ik vind dat de bank giro loterij deze klachten moet oplossen of een alternatief aanbieden overweeg om de deelname te stoppen boy gulikers
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
