Klacht: Teveel betaalde tickets

Csmjusyas op 02 februari 2017 over Eventim in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Eventim has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Eventim
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 2 februari 2017

Er is een klacht ingediend over de tickets die zijn gekocht voor het concert Ladies of Soul via Eventim. De koper heeft in augustus 2016 negen tickets aangeschaft voor €70,- per stuk, maar ontdekte bij ontvangst op 31 januari dat de tickets op een andere naam stonden en een prijs van €45,- per ticket vermeldden, wat een verschil van €25,- per ticket oplevert. De koper vraagt zich af hoe dit verschil kan bestaan.

Mijn Klacht:

In Augustus 2016 hebben we 9 tickets gekocht voor het concert Ladies of Soul
10 Februari 2017 per ticket €70,- betaald
31 Januari hebben we tickers ontvangen
Niet op juiste naam en op de ticket staat een ticketprijs €45,-!! Een verschil van €25,- per ticket!! x9!!
Hoe kan dit???

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als wij €25x9= €225,-
Terug krijgen

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eventim over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM