Geachte mevrouw Klein Nijenhuis, Het spijt ons dat de beschikbare data alleen op een donderdag zijn. Wij adviseren u dit bij de Nationale Postcodeloterij aan te geven. wellicht kunnen zij iets voor u betekenen. Met vriendelijke groet, Eventim CustomerCare
Een klant heeft een klacht ingediend over de beperkte beschikbaarheid van plaatsen voor een voorstelling, nadat zij een prijs hadden gewonnen van de Postcode Loterij. De klant benadrukt dat ze met hun kinderen vanuit het oosten moesten reizen, terwijl de kinderen de volgende dag weer naar school moesten. De klacht is inmiddels opgelost.
Leuk een prijs winnen van de postcode loterij. Op Donderdag avond met de kinderen vanuit het oosten naar de voorstelling. Bij ons moeten ze Vrijdag gewoon naar school!!!
In de vakantie of in het weekend.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eventim over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eventim in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eventim een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 februari 2016 om 11:57 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
