Een klant heeft een klacht ingediend bij Eventim over de restitutie van tickets voor gecancelde shows van Fred v Leer. Hoewel Eventim had aangegeven dat de volledige kosten zouden worden terugbetaald, ontving de klant slechts EUR 112,00 in plaats van de betaalde EUR 115,87. Pogingen om contact op te nemen via het contactformulier hebben geen reactie opgeleverd.
De shows van Fred v Leer zijn gecancelled. Volgens info van Eventim zouden de tickets incl alle kosten worden gerestitueerd. Echter wij hebben betaald EUR 115,87 en ontvangen maar EUR 112,00 retour. Diverse malen contactform. ingevuld maar geen enkele reactie
terugbetaling restant
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eventim over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
