kaarten zijn niet via See Tickets gekocht, maar via een doorverkoper. Klant doorverwezen naar de organisatie waar de kaarten gekocht zijn.
Een klant heeft tickets gekocht voor de voorstelling "Soldaat van Oranje" voor 270 euro, maar ontdekte dat de tickets op een andere naam stonden en dat er 100 euro extra in rekening was gebracht bovenop de waarde van 85 euro per ticket. De klant vindt dit onterecht en belachelijk. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb tickets gekocht voor soldaat van oranje voor270 euro blijkt nadat we de tickets hebben gekregen dat ze ten eerste op een andere naam staan en ten tweede dat er 100 euro meer is gerekend dan de waarde van de kaartjes
Kaarten zijn nl 85 euro per stuk beetje belachelijk dat daar honderd euro bovenop gegooid word
Het verschil of gedeelte daarvan terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eventim in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eventim een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 maart 2012 om 13:26 geantwoord
kaarten zijn niet via See Tickets gekocht, maar via een doorverkoper. Klant doorverwezen naar de organisatie waar de kaarten gekocht zijn.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Eventim beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
