Klacht: seetickets bestellen lukt niet.

emiel2004 op 19 januari 2015 over Eventim in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Eventim has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 20 januari 2015
Reactie van het bedrijf:

Klant per mail beantwoord.

Bedrijf Eventim
Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 19 januari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo,
Ik heb kaarten gewonnen voor Billy Elliot de musical, maar als ik inlog met mijn winnaarscode kom ik er niet door.
Ook geprobeerd te bellen 2x maar moet langer dan 5 minuten wachten.
Ik win nooit wat bij de postcode loterij en zou hier graag naar toe willen met mijn gezin.

Gewenste Oplossing:

Ik hoop dat het nog lukt via deze weg.
vriendelijke groet Annemarie Joosten

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eventim over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eventim in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eventim een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Eventim

Heeft op 20 januari 2015 om 10:53 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant per mail beantwoord.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM