Jose Nieuwenburg op 09 april 2022 over Eventim in de categorie Kaartenverkoop
Een klant van Eventim wacht al zeven weken op de restitutie van bijna 500 euro voor een geannuleerde voorstelling van Aladdin. Ondanks de bevestiging van Eventim dat het bedrag op 24 maart is teruggeboekt, heeft de klant nog steeds niets ontvangen en voelt zich in de wacht gezet. De klant uit zijn frustratie over de situatie en twijfelt aan de terugbetaling.
Ik wacht al 7 weken op mijn geld , bijna eur 500, nadat aladdin geannuleerd is. Eventim geeft aan dit op 24 maart terug te hebben geboekt,maar nog steeds niets ontvangen. Ik word steeds aan het lijntje gehouden. Maar geloof er niet in dat ze het bedrag nog terug gaan boeken. Echt schandalig !!
Geld retour.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eventim over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eventim in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
