Mijn Klacht:
Ik wil graag mijn podium kaart verzilveren maar volgens de chat kan dat niet bij eventim, op de podium staat van wel?????
Gewenste Oplossing:
Als ik kaarten wel kan verzilveren!!!
Een klant heeft geprobeerd zijn podiumkaart te verzilveren bij Eventim, maar kreeg te horen via de chat dat dit niet mogelijk is. Dit staat in tegenstelling tot de informatie op de podiumwebsite, waar wel wordt aangegeven dat verzilveren mogelijk is.
Ik wil graag mijn podium kaart verzilveren maar volgens de chat kan dat niet bij eventim, op de podium staat van wel?????
Als ik kaarten wel kan verzilveren!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eventim over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM