G.E. op 22 mei 2016 over Eventim in de categorie Kaartenverkoop
Een klant heeft problemen ervaren met het verzilveren van vouchercodes op de website van Eventim. Na veel moeite lukte het slechts om één voucher te gebruiken, waarna de betreffende pagina niet meer toegankelijk was.
LS, wat een vreselijk onduidelijke manier om tickets te krijgen. Na een hele avond zoeken en uitproberen is het slechts gelukt om 1 voucher te verzilveren. Daarna werkte de pagina www.eventim.nl/lzw-ns-donderdag niet meer….
Vzke de ontbrekende ticket voor vouchercode NS150TKF66FY6 naar Email adres : [email protected] te zenden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eventim over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eventim in behandeling genomen
Bericht van
10 jaren geleden - Geachte mevrouw van Mill, Volgens onze gegevens heeft u inmiddels de tweede kaart kunnen reserveren. Wij wensen u veel plezier bij de Libelle Zomerweek. Met vriendelijke groet, Eventim Customer Care
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
