R.van Unen op 28 februari 2021 over Eventim in de categorie Kaartenverkoop
Een klant heeft een ticket gekocht voor de livestream "Een avondje Hazes", maar kan niet inloggen vanwege een onjuiste unieke code. De klant verzoekt om een terugbetaling van €10.
Goedeavond, ik heb een ticket gekocht voor de live stream een avondje hazes ,maar helaas is de unieke code niet juist. Ik kan nu helaas niet inloggen dus wens ik de €10 retour gestort te krijgen.
Mvrgr
Ria van Unen
Wanneer ik de kosten retour gestort krijg.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
