Mijn Klacht:
Prijs gewonnen bij BankGiroLoterij dan naar eventim om de kaarten te reserveren maar dat lukt nooit, diverse keren geprobeerd.
TRIEST.
Gewenste Oplossing:
Zo nooit
Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd om kaarten te reserveren bij Eventim na het winnen van een prijs bij de BankGiroLoterij, maar dit is nooit gelukt. De klant ervaart dit als teleurstellend en frustrerend.
Prijs gewonnen bij BankGiroLoterij dan naar eventim om de kaarten te reserveren maar dat lukt nooit, diverse keren geprobeerd.
TRIEST.
Zo nooit
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM