Mijn Klacht:
heb kaarten gewonnen bij de postcode loterij DE TWEELING
kan ze nergens bestellen kom niet op de site wat postcodeloterij weergeeft
Gewenste Oplossing:
wanneer ik de bestelling kan plaatsen
Klacht: nergens kunnen invoeren van gewonnen postcode winnaars code
detweeling op 02 december 2015 over Eventim in de categorie Kaartenverkoop
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Eventim has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 4 december 2015
Reactie van het bedrijf:
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant heeft kaarten gewonnen bij de Postcode Loterij, maar ondervindt problemen bij het bestellen van de kaarten via de Eventim-website. De klant kan de benodigde code niet invoeren en krijgt geen toegang tot de juiste pagina. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eventim over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eventim in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eventim een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Eventim
Heeft op 04 december 2015 om 09:50 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
