Klacht: ….Mogelijk Beperkt Zicht kaarten..

inewas op 09 juli 2012 over Eventim in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Eventim has resolved this complaint
Klacht opgelost op 22 januari 2015
Bedrijf Eventim
Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 9 juli 2012

Een klant heeft op 5 juli kaarten voor een concert van Justin gekocht bij de VVV, waarbij hij 63,95 euro per kaart heeft betaald. Op de kaarten staat echter vermeld dat er mogelijk beperkt zicht is, wat de klant niet had verwacht en waar hij zich zorgen over maakt. Na contact met zowel de VVV als Eventim, blijft de klant ontevreden over de communicatie en de situatie rondom de kaarten.

Mijn Klacht:

OP donderdag 5 juli kaarten voor JUSTIN gekocht bij de VVV.
Moest betalen 58,25 plus 5,70 per kaart.
Echter…bij nader inzien staat er op IEDERE kaart…Mogelijk Beperkt Zicht…
Sta je vanaf 07.30 uur in de rij, betaal je 63,95 en straks zie je mogelijk de helft…en dan mag je niet klagen want het stond er immers op…met kleine letters..
Ben teruggeweest naar de VVV maar die kunnen niks doen. Verwijzen weer naar EVENTIM.
Eventim zegt nu plotseling dat het hele kaarten zijn…

Gewenste Oplossing:

....Terugbetaling en dan zie ik verder wel..
9 maanden de kinderen blij maken dat ze naar Bieber mogen en als dan blijkt dat ze het niet goed zien is ook niks..

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eventim in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eventim een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM