Klacht: Mijn winnaarcode

0641904711 op 08 december 2015 over Eventim in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Eventim has resolved this complaint
Klacht opgelost op 8 december 2015
Reactie van het bedrijf:

Indien een code niet werkt, dan verwijzen wij u naar de Nationale Postcodeloterij die de codes uitgeeft.

Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Eventim
Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 8 december 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hoe ik de winnaarcode ook invoer hij blijft aan geven de ingevoerden code is niet juist maak gebruik van hoofdletters ,en dat heb ik gedaan.

Gewenste Oplossing:

Als dit opgelost wordt.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eventim over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eventim in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eventim een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Eventim

Heeft op 08 december 2015 om 12:37 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

0641904711

Heeft op 11 december 2015 om 08:46 geantwoord

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Jullie maken je er gemakkelijk van af,dit is geen oplossing maar een verwijzing .Dit had ik zelf ook wel kunnen bedenken.Ik had meer van jullie verwacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM