Shosha op 07 januari 2019 over Eventim in de categorie Kaartenverkoop
Een klant heeft op 27 oktober kaarten gekocht voor een concert dat is afgelast, met een totaalbedrag van € 242,30. Ondanks herhaaldelijk contact met Eventim heeft de klant tot nu toe geen terugbetaling ontvangen.
Op 27 Oktober is een concert afgelast waarvoor ik drie kaarten (Totaalbedrag € 242,30) gekocht Tot heden heb ik na meerdere malen contact met Eventim te hebben opgenomen m.b.t de terugbetaling mijn geld nog niet terug ontvangen!!
Mijn geld € 242,30 moet terug betalen want ik heb 2,5 maand gewacht om mijn geld te ontvangen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
