Een klant heeft een klacht ingediend over de zitplaatsen bij een voorstelling van "We Will Rock You" die via Eventim zijn aangeschaft. De rolstoelplaats was correct, maar de begeleider kreeg een klapstoeltje op een ongeschikte locatie, wat niet in verhouding stond tot de prijs van € 69,50.
Ik had kaarten voor we will Rock you in Avas en een daarvan was met rolstoel en een voor de begeleider. Tot mijn stomme verbazing was de begeleider op een klapstoeltje gezet, op een slechte plek en dat voor de prijs van € 69.50.
1 van 6
514944617
21.09.2019 16:56
als ik het geld voor de klapstoel terug ontvang
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
